সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি

7u711-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।


🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

🙅
তথ্য বিক্রি নয়

7u711 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি অনুমোদন করবেন তা আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সব পরিষ্কার।


🛡️

7u711-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

7u711 (www.7u711.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা তা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি 7u711 ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

7u711 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@7u711.ws-এ যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা যা সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত

7u711 আপনার সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ ইতিহাস কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া বার্তা ও অনুরোধ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 7u711-এর নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য প্রদানের স্বেচ্ছাধীনতা

কিছু তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক (যেমন নিবন্ধনের জন্য মোবাইল নম্বর), আর কিছু ঐচ্ছিক। বাধ্যতামূলক তথ্য না দিলে নির্দিষ্ট সেবা পাওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7u711 সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান আরও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক আইন মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

7u711 কখনো আপনার তথ্য উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

7u711 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা — সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু।
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা পেলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায়।
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।
⚠️

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে 7u711-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ) হলে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তথ্য একই গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

কতদিন তথ্য রাখা হয়

7u711 নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন: AML নিয়মকানুন মেনে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন শেষে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন এবং আইনত সম্ভব হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

কুকি নীতি

কুকি কী ও কীভাবে ব্যবহার হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7u711 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামীভাবে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

7u711-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য সুরক্ষা অফিসারের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7u711.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ℹ️

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে দেওয়া বা সীমিত করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা স্পষ্টভাবে কারণ জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮ বছরের নিচে কঠোর নিষেধাজ্ঞা

7u711 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-র কম বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ 7u711 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে support@7u711.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি

7u711 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের, যাদের প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর সাইন আউট করতে ভুলবেন না।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে জানান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7u711.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পেজ দেখুন

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। ভবিষ্যতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।


🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন যোগ দিন

7u711-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।


English